| Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению к Авиакомпании, Туроператору о взыскании компенсации морального вреда.
 Истец приобрела себе и супругу путевки на двоих тур в ГОА (Индия) на 10 дней.
 Они вылетели из г. Екатеринбург прямым рейсом, по прилету выяснилось, что багаж не был загружен в самолет (в связи с превышением общей загрузки воздушного судна). Температура воздуха в ГОА в это время составляла +30ᵒС. Из г. Екатеринбург супруги вылетели в зимней одежде и обуви, температура воздуха составляла -13ᵒС. Летние вещи, необходимые медикаменты и средства личной гигиены, денежные средства были сданы в багаж. Истец и ее супруг вынуждены были купить минимально необходимый ассортимент летней одежды и прочие мелкие принадлежности.
 Через 5 дней багаж был доставлен истцу.
 Истец считает, что по вине ответчиков перенесла большие эмоциональные переживания, страдания – пять суток томительного ожидания багажа в незнакомой стране (практически первая половина дней отдыха была испорчена).
Истица потребовала снизить цену тура на 50% , компенсацию морального вреда в 50 000 руб., штраф, расходы на составление претензии и искового заявления, а также почтовые расходы.
 Туроператор исполнил свои обязательства по бронированию, но не предупредил о задержке багажа. Авиакомпания объяснила отсутствие багажа превышением загрузки самолета.
 Учитывая нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, суд частично удовлетворил иск: взыскал с Авиакомпании компенсацию морального вреда в размере, штраф, расходы за составление претензии, расходы за составление искового заявления, почтовые, госпошлину. В удовлетворении иска к Туроператору отказано.
Решение не вступило в законную силу.
Рисунок: нейросеть.
#CтерлитамакскийГородскойСудРБ #гражданскиедела |
